The communication trap: "I just don't understand you"- knockout criteria or cry for help
Ich verstehe Sie nicht! Wie oft haben Sie diesen Satz schon in Meetings oder Teambesprechungen gehört? Obwohl andere Teilnehmer exakt den Inhalt verstanden und nachvollziehen konnten, hatten vielleicht eine oder mehrere Personen ein großes „Fragezeichen“ im Gesicht. In solchen Situation sprechen wir von dem Phänomen der „Kommunikationsfalle“. Woher kommen diese Kommunikationsfallen? Die oben beschriebene Situation …
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